استانداری گلستان
پایگاه اطلاع رسانی استانداری گلستان > نسخه قابل چاپ > تشکیل کمیته ارزیابی فعالیت ادارات برای تکریم ارباب رجوع لازم است
صفحه نخست > اخبار فرمانداری / اخبار شهرستان / اخبار ویژه > تشکیل کمیته ارزیابی فعالیت ادارات برای تکریم ارباب رجوع لازم است

تشکیل کمیته ارزیابی فعالیت ادارات برای تکریم ارباب رجوع لازم است


1 اردیبهشت 1394. نويسنده: گنبد

تشکیل کمیته ارزیابی فعالیت ادارات برای تکریم ارباب رجوع لازم است

معاون استاندار و فرماندار ویژه شهرستان گنبد کاووس گفت: تشکیل کمیته نظارت و ارزیابی فعالیتهای ادارات به منظور تکریم ارباب رجوع و رعایت حقوق شهروندی در این شهرستان ضروری است.
مهندس حمیدی در جلسه کارگروه تخصصی اجتماعی و فرهنگی شهرستان گنبدکاووس افزود: تشکیل این کمیته در راستای حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع در ادارات خواهد بود.
وی گفت: در مرحله اول هشت اداره که بیشترین مراجعین را دارند شامل این طرح می شوند.
به گفته وی، این کمیته کارشناسی به صورت محسوس و نامحسوس با حضور در ادارات، نحوه برخورد و چگونگی ارائه خدمات به مردم و میزان رضایتمندی آنان از دستگاه های مربوط مورد رسیدگی قرار می دهند.
فرماندارویژه گنبدکاووس گفت: اعضای کارشناسی این کمیته بر اساس چک لیست تنظیم شده به ادارات مراجعه می کنند تا چگونگی تکریم ارباب رجوع و حقوق شهروندی را مورد ارزیابی قرار خواهند داد.
مهندس حمیدی گفت: رویکرد این کمیته در مرحله اول هدایتی و نظارتی خواهد بود و در صورت عدم رعایت حقوق شهروندی و استمرار تخلفات اداری طبق قانون با آنان برخورد خواهد شد.
وی با بیان اینکه فعالیت این کمیته در شهرستان یک کار تازه و نو می باشد، افزود: نتایج فعالیت های این کمیته در کارگروه تخصصی اجتماعی و فرهنگی شهرستان مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
فرماندار ویژه گنبدکاووس با اشاره به نامگذاری امسال به سال دولت و ملت ، همدلی و همزبانی گفت: انجام به موقع کارهای مردم، میزان رضایتمندی مردم از انجام کارهای قانونی و رعایت کامل حقوق شهروندی از اهداف این نامگذاری می باشد.
در این جلسه پس از ارائه پیشنهادهای مختلف اعضای این کارگروه تشکیل کمیته نظارت و ارزیابی ادارات به تصویب اعضا رسید.
همچنین استقرار صندوق پیشنهادات و انتقادات و شکایات از ادارات در چند نقطه از شهر و ادارات ، نظارت بر نحوه برخورد مراکز عرضه خدمات خصوصی نظیر اصناف با مردم و تشکیل جلسات توجیهی توسط مدیران با کارشناسان به منظور اجرای طرح تکریم ارباب رجوع و حقوق شهروندی از دیگر مصوبات این جلسه بوده است

تشکیل کمیته ارزیابی فعالیت ادارات برای تکریم ارباب رجوع لازم است

 

تشکیل کمیته ارزیابی فعالیت ادارات برای تکریم ارباب رجوع لازم است

 

تشکیل کمیته ارزیابی فعالیت ادارات برای تکریم ارباب رجوع لازم است

 

تشکیل کمیته ارزیابی فعالیت ادارات برای تکریم ارباب رجوع لازم است

 

تشکیل کمیته ارزیابی فعالیت ادارات برای تکریم ارباب رجوع لازم است

 


بازگشت